Social-Commerce, Saat Media Sosial Tak Lagi Sebatas Media Promosi

Siapa sih yang nggak punya akun media sosial di tahun 2020 ini? Sepertinya banyak juga diantara PowerPeople yang hampir tidak bisa lepas dari yang namanya media sosial. Jadi nggak terlalu berlebihan rasanya kalau kita menyebut media sosial sebagai salah satu ‘kebutuhan pokok’ masyarakat di era saat ini.

Sebuah laporan yang dibuat NapoleonCat, salah satu perusahaan analis social media marketing yang berbasis di Warsawa, Polandia menunjukkan bahwa pengguna aktif Instagram di Indonesia per November 2019 mencapai 61.610.000. Artinya, 22,6 persen atau hampir seperempat dari total penduduk Indonesia merupakan pengguna Instagram lho, PowerPeople.

Tak heran, media sosial, khususnya Instagram telah beralih menjadi media promosi utama yang dimanfaatkan oleh sebuah brand dalam mempromosikan produknya. Tapi hanya sebatas itu. Setelah PowerPeople melihat sebuah produk di Instagram dan tertarik untuk membeli produk itu, ujung-ujungnya PowerPeople terpaksa dialihkan ke media lain untuk melanjutkan transaksi. Bisa menuju website brand bersangkutan atau marketplace tertentu. Betul bukan?

Padahal pada kenyataannya, kunci sukses berjualan online itu sangat mudah, yakni dengan menyediakan purchase journey yang efisien kepada konsumen. Brand harus bisa membuat produknya mudah untuk dibeli dan semua itu dimulai dari tempat konsumen paling aktif dan terlibat, yakni media sosial. Facebook tentunya telah sadar akan hal ini dan telah menghadirkan fitur Facebook Marketplace sejak 2018 lalu. Begitu pula dengan Instagram yang telah merilis fitur Instagram Shopping.

Walaupun sudah diluncurkan sejak awal tahun 2019 lalu, sejauh ini fitur Instagram Shopping di Indonesia memang masih terbatas hanya untuk beberapa partner tertentu saja. PowerPeople baru bisa menikmati purchase journey langsung dari sebuah akun instagram di sebagian akun brand saja, salah satunya Eiger Indonesia.

Di website Instagram Business, disebutkan bahwa 60% konsumen mengaku menemukan produk baru di Instagram. So, nampaknya tak akan butuh waktu lama sebelum fitur Instagram Shopping dapat dinikmati oleh semua pengguna Instagram.

Tapi, kalau PowerPeople masih belum bisa menggunakan Instagram Shopping, ada fitur lain yang tak kalah powerful, namanya Linkedin.Bio. Fitur yang dihadirkan oleh pihak ketiga bernama Later ini, menghadirkan halaman lain yang sama persis dengan instagram brand-mu namun dengan clickable post, sebuah fitur yang selama ini tidak dimiliki Instagram.

Hadirnya fitur linkin.bio ini bisa PowerPeople manfaatkan untuk beberapa keperluan, seperti link ke website, artikel, atau menjadikan post di Instagram-mu shoppable dengan mengalihkan ke tempat dimana produk kalian dijual. Yang paling penting, fitur ini bisa kalian nikmati secara gratis dengan mendaftar di website Later.com.

Nah, kalau PowerPeople penasaran sama social commerce atau tren e-commerce lainnya, pantengin terus yuk Instagram @powercommerce.asia atau langsung cari tau lebih jauh cara #EmpoweringYourBrand disini.